Sürüm: 2026-10-28.2
1. Veri sorumlusu
Satıcı / veri sorumlusu: VENÜS ULUSLARARASI PAZARLAMA LTD. ŞTİ. (La'medore Decorative). Adres: Mahmutbey Mh. 2413. Sk. ZE Plaza No: 7 İç Kapı No: 61, Bağcılar / İstanbul. Güneşli Vergi Dairesi, vergi no 924 074 2664. MERSİS no 0924 0742 6640 0001. E-posta: [email protected]. Bağlı ticaret odası: İstanbul Ticaret Odası, sicil no 141745-5.
Telefon: 0212 659 00 13.
2. İşlenen veriler
Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon. Teslimat ve fatura: adres, fatura bilgileri. Sipariş: ürün, tutar, ödeme planı, sipariş geçmişi. Hesap: üyelik bilgileri, adres defteri, favoriler. İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı özeti, işlem kayıtları. Çerez ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler Çerez Politikası'nda ayrıca anlatılır.
Kart bilgileriniz sitemizde girilmez ve tarafımızca saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimatın ve faturalamanın yapılması, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), kanundan doğan yükümlülükler (m.5/2-ç) ve ilgili mevzuatın öngördüğü haller (m.5/2-a).
Üyelik hesabının yönetimi ve müşteri destek taleplerinin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-f).
Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetimi: meşru menfaat ve hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
Ticari elektronik ileti gönderimi ve çerezle ölçüm/reklam: yalnız ayrı ve isteğe bağlı açık rızanıza dayanır (m.5/1); rıza vermemeniz sipariş vermenizi etkilemez.
4. Aktarım
Verileriniz amaçla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir: kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve bankacılık hizmeti sağlayıcıları, e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, bilişim altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili kişiler. Yurt dışına aktarım yapılıyorsa KVKK m.9 şartlarına uyulur ve burada belirtilir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) öngörülen süre kadar saklanır; süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri tablosu hukuk teyidiyle bu metne eklenecektir.
Analitik çerez kayıtları 12 ay sonra silinir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki adrese veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.