Seul le texte en turc fait foi. Cette traduction est fournie à titre informatif.
Version: 2026-10-28.2
1. Responsable du traitement
Vendeur / responsable du traitement : VENÜS ULUSLARARASI PAZARLAMA LTD. ŞTİ. (La'medore Decorative). Adresse : Mahmutbey Mh. 2413. Sk. ZE Plaza No: 7 İç Kapı No: 61, Bağcılar / İstanbul. Güneşli Vergi Dairesi, n° fiscal 924 074 2664. N° MERSIS 0924 0742 6640 0001. E-mail : [email protected]. Chambre de commerce de rattachement : İstanbul Ticaret Odası, sicil no 141745-5.
Téléphone : 0212 659 00 13.
2. Données traitées
Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone. Livraison et facturation : adresse, informations de facturation. Commande : produit, montant, plan de paiement, historique des commandes. Compte : informations d'adhésion, carnet d'adresses, favoris. Sécurité des opérations : adresse IP, résumé de l'appareil et du navigateur, journaux d'opérations. Les données collectées par les cookies et technologies similaires sont décrites séparément dans la Politique relative aux cookies.
Vos données de carte ne sont ni saisies sur notre site ni conservées par nos soins ; le paiement est recueilli sur la page sécurisée de l'établissement de paiement.
3. Finalités du traitement et bases juridiques
Prise de la commande, encaissement du paiement, livraison et facturation, conduite des procédures de retour et de rétractation : conclusion et exécution du contrat (KVKK art. 5/2-c), obligations légales (art. 5/2-ç) et cas prévus par la législation applicable (art. 5/2-a).
Gestion du compte client et traitement des demandes d'assistance : exécution du contrat et intérêt légitime (art. 5/2-f).
Sécurité de l'information, prévention de la fraude et gestion des litiges juridiques : intérêt légitime et établissement, exercice ou défense d'un droit (art. 5/2-e).
L'envoi de messages électroniques commerciaux et la mesure/publicité par cookies reposent uniquement sur votre consentement explicite, distinct et facultatif (art. 5/1) ; le fait de ne pas donner votre consentement n'affecte pas votre possibilité de passer commande.
4. Transferts
Vos données peuvent être transférées, dans la limite de la finalité, aux catégories de destinataires suivantes : sociétés de transport et de logistique, prestataires de services de paiement et bancaires, prestataires de facturation électronique (e-fatura/e-arşiv) et de comptabilité, prestataires d'infrastructure informatique et d'hébergement, autorités publiques compétentes et personnes légalement habilitées. En cas de transfert à l'étranger, les conditions de l'article 9 de la KVKK sont respectées et sont précisées ici.
5. Méthode de collecte
Vos données sont collectées, par des moyens automatisés ou non, via notre site internet, les formulaires d'adhésion et de commande, l'e-mail, le téléphone et les canaux de messagerie.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et prévue par la législation applicable (fiscale, commerciale, de la consommation) ; à l'expiration de cette durée, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées. Le tableau des durées de conservation sera ajouté à ce texte après validation juridique.
Les enregistrements des cookies analytiques sont supprimés au bout de 12 mois.
7. Vos droits (KVKK art. 11)
Vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'en demander des informations ; de savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées ; d'en demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes ; d'en demander l'effacement ou la destruction dans les conditions prévues par la loi ; de demander que ces opérations soient notifiées aux tiers destinataires ; de vous opposer à tout résultat défavorable résultant d'une analyse exclusivement automatisée ; et de demander la réparation du préjudice subi du fait d'un traitement contraire à la loi.
Vous pouvez adresser votre demande par écrit à l'adresse indiquée ci-dessus ou à l'adresse électronique [email protected]. Les demandes sont traitées au plus tard dans un délai de trente jours.