Aviso Informativo de la KVKK

1. Responsable del tratamiento

Vendedor / responsable del tratamiento: VENÜS ULUSLARARASI PAZARLAMA LTD. ŞTİ. (La'medore Decorative). Dirección: Mahmutbey Mh. 2413. Sk. ZE Plaza No: 7 İç Kapı No: 61, Bağcılar / İstanbul. Güneşli Vergi Dairesi, n.º fiscal 924 074 2664. N.º MERSIS 0924 0742 6640 0001. Correo electrónico: [email protected]. Cámara de comercio: İstanbul Ticaret Odası, sicil no 141745-5.

Teléfono: 0212 659 00 13.

2. Datos tratados

Identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono. Entrega y facturación: dirección, datos de facturación. Pedido: producto, importe, plan de pago, historial de pedidos. Cuenta: datos de registro, libreta de direcciones, favoritos. Seguridad de las operaciones: dirección IP, resumen del dispositivo y del navegador, registros de operaciones. Los datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares se explican aparte en la Política de cookies.

Los datos de su tarjeta no se introducen en nuestro sitio ni los conservamos nosotros; el pago se realiza en la página segura de la entidad de pago.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Recepción del pedido, cobro del pago, realización de la entrega y de la facturación, y gestión de los procesos de devolución y desistimiento: formación y ejecución del contrato (art. 5/2-c de la KVKK), obligaciones legales (art. 5/2-ç) y los supuestos previstos en la normativa aplicable (art. 5/2-a).

Gestión de la cuenta de usuario y respuesta a las solicitudes de atención al cliente: ejecución del contrato e interés legítimo (art. 5/2-f).

Seguridad de la información, prevención del fraude y gestión de controversias jurídicas: interés legítimo y establecimiento, ejercicio o protección de un derecho (art. 5/2-e).

Envío de comunicaciones comerciales electrónicas y medición/publicidad mediante cookies: se basan únicamente en su consentimiento expreso, separado y opcional (art. 5/1); no darlo no afecta a su posibilidad de hacer pedidos.

4. Transferencia de datos

Sus datos podrán transferirse, limitados a la finalidad, a los siguientes grupos de destinatarios: empresas de transporte y logística, proveedores de servicios de pago y bancarios, proveedores de servicios de factura electrónica/archivo electrónico y contabilidad, proveedores de infraestructura informática y alojamiento, organismos públicos competentes y personas legalmente facultadas. Si se realizan transferencias al extranjero, se cumplirán las condiciones del art. 9 de la KVKK y se indicarán aquí.

5. Método de recogida

Sus datos se recogen por vías automatizadas o no automatizadas a través de nuestro sitio web, los formularios de registro y de pedido, el correo electrónico, el teléfono y los canales de mensajería.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y que prevea la normativa aplicable (fiscal, mercantil, de consumo); al término de ese plazo se suprimen, destruyen o anonimizan. La tabla de plazos de conservación se añadirá a este texto tras la confirmación jurídica.

Los registros de las cookies analíticas se eliminan transcurridos 12 meses.

7. Sus derechos (art. 11 de la KVKK)

Usted tiene derecho a: saber si se están tratando sus datos personales y, en su caso, solicitar información al respecto; saber si se utilizan conforme a su finalidad; conocer los terceros a los que se transfieren en el país o en el extranjero; solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos; solicitar su supresión o destrucción en las condiciones previstas por la ley; solicitar que dichas operaciones se notifiquen a los terceros destinatarios; oponerse a un resultado desfavorable para usted derivado de un análisis realizado exclusivamente mediante sistemas automatizados; y reclamar la reparación del daño si lo sufre por un tratamiento contrario a la ley.

Puede presentar su solicitud por escrito a la dirección indicada arriba o a la dirección de correo electrónico [email protected]. Las solicitudes se resuelven como máximo en treinta días.