Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi hesabınıza giriş yaparak veya kargo takip numaranız ile ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
İade ve değişim süreci nasıl işler?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır. İade talebiniz onaylandığında, belirtilen kargo firması ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ödeme seçeneklerini sunuyoruz.
Kargo süresi ne kadar?
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişir.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo kampanyalarımız için ödeme sayfasını kontrol edebilirsiniz.
Faturam siparişle birlikte mi geliyor?
Evet, siparişinize ait faturanız paketin içinde yer almaktadır. Ayrıca e-fatura olarak e-posta adresinize de gönderilmektedir.
Ürünleriniz garantili mi?
Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi altındadır. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üyelik oluşturmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak siparişinizi takip edebilmek ve daha hızlı işlem yapabilmek için üye olmanızı öneririz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR